Politique deconfidentialité

1. Responsable du traitement

Travaux Bordeaux — coordonnées dans les mentions légales.

2. Données collectées

Via le formulaire de demande de devis :

• Nom et prénom
• Email
• Téléphone
• Type de besoin (rénovation, maçonnerie, construction…)
• Description libre du projet
• Ville et code postal (présélectionnés)

Données techniques : adresse IP (anonymisée), navigateur, page consultée, horodatage.

3. Finalités

• Réponse à votre demande de devis ou d'information (base légale : exécution d'une demande à votre initiative — article 6.1.b RGPD)
• Mesure d'audience anonymisée (base légale : intérêt légitime — article 6.1.f RGPD)

Aucun démarchage commercial non sollicité. Les données du formulaire de devis ne sont ni vendues ni louées.

4. Destinataires

Les données que vous saisissez dans le formulaire de devis sont reçues par l'éditeur et son équipe interne. Elles ne sont ni vendues, ni louées.

Trois tiers interviennent par ailleurs :

• Hostinger, hébergeur, pour des raisons strictement techniques
• Les artisans partenaires de Travaux Bordeaux, à qui votre demande de devis peut être transmise pour qu'ils vous contactent, après recueil de votre accord exprès sur le formulaire
• Les autorités compétentes en cas de réquisition judiciaire

5. Durée de conservation

• Données du formulaire : 3 ans après la dernière interaction (puis suppression automatique)
• Données comptables liées aux chantiers : 10 ans (obligation légale)
• Logs techniques : 12 mois

6. Vos droits

Vous disposez à tout moment d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Pour l'exercer, écrivez à contact@travaux-bordeaux.fr avec un justificatif d'identité si nécessaire. Réponse sous 1 mois maximum.

En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr.

7. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (sécurité, formulaire) et des cookies anonymisés de mesure d'audience. Aucun cookie publicitaire. Paramétrage possible via votre navigateur.

Aucun script publicitaire ou de suivi tiers n'est chargé sur les pages du site.

8. Sécurité

Connexion HTTPS, sauvegardes chiffrées, mises à jour régulières, accès restreint aux données.

Dernière mise à jour : 22/10/2026