Politique deconfidentialité

1. Responsable du traitement

Travaux Bordeaux — coordonnées dans les mentions légales.

2. Données collectées

Via le formulaire de demande de devis :

• Nom et prénom
• Email
• Téléphone
• Type de besoin (rénovation, maçonnerie, construction…)
• Description libre du projet
• Ville et code postal (présélectionnés)

Données techniques : adresse IP (anonymisée), navigateur, page consultée, horodatage.

3. Finalités

• Réponse à votre demande de devis ou d'information (base légale : exécution d'une demande à votre initiative — article 6.1.b RGPD)
• Mesure d'audience anonymisée (base légale : intérêt légitime — article 6.1.f RGPD)

Aucun démarchage commercial non sollicité. Les données du formulaire de devis ne sont ni vendues ni louées.

4. Destinataires

Les données que vous saisissez dans le formulaire de devis sont reçues par l'éditeur et son équipe interne. Elles ne sont ni vendues, ni louées.

Trois tiers interviennent par ailleurs :

• Hostinger, hébergeur, pour des raisons strictement techniques
• Leadrs (api.leadrs.co), qui reçoit pour chaque page consultée son adresse, le site d'où vous venez et les caractéristiques techniques de votre navigateur, afin de classer le contenu du site par secteur d'activité
• Les autorités compétentes en cas de réquisition judiciaire

Formulaire Leadrs. Sur la page d'accueil et sur les pages de commune, le formulaire de demande de devis est fourni par la société Leadrs et affiché dans un cadre. Les coordonnées que vous y saisissez sont collectées directement par Leadrs sur ses propres serveurs, puis transmises par cette société à des professionnels de son réseau. Elles ne transitent pas par l'éditeur du site, qui n'y a pas accès. Ce traitement relève de la politique de confidentialité de Leadrs, à consulter avant de remplir le formulaire.

Les pages « Prestations », « Zones d'intervention » et les articles du blog conservent le formulaire de l'éditeur, dont les données lui sont adressées directement et ne sont transmises à personne d'autre.

5. Durée de conservation

• Données du formulaire : 3 ans après la dernière interaction (puis suppression automatique)
• Données comptables liées aux chantiers : 10 ans (obligation légale)
• Logs techniques : 12 mois

6. Vos droits

Vous disposez à tout moment d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Pour l'exercer, écrivez à contact@travaux-bordeaux.fr avec un justificatif d'identité si nécessaire. Réponse sous 1 mois maximum.

En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr.

7. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (sécurité, formulaire) et des cookies anonymisés de mesure d'audience. Aucun cookie publicitaire. Paramétrage possible via votre navigateur.

Le site charge par ailleurs un script fourni par Leadrs. Ce script ne dépose aucun cookie et n'écrit rien dans la mémoire de votre navigateur. Il transmet en revanche, à chaque page consultée, la résolution de votre écran, votre fuseau horaire, votre système, le nombre de cœurs de votre processeur et la liste des greffons installés. Réunies, ces informations forment une empreinte technique que la CNIL assimile à un traceur.

Ce script peut également afficher une bulle de discussion en bas à droite de l'écran, activée ou non par Leadrs sans intervention de l'éditeur.

Pour vous y opposer, bloquez le domaine api.leadrs.co dans votre navigateur ou dans une extension de blocage, ou écrivez-nous à contact@travaux-bordeaux.fr.

8. Sécurité

Connexion HTTPS, sauvegardes chiffrées, mises à jour régulières, accès restreint aux données.

Dernière mise à jour : 11/09/2026